FAQ ET POLITIQUES DE RETOUR
Nous livrons au Canada et aux États-Unis! Cependant, l'entrepôt OYF n'est pas responsable des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires lors de l'expédition vers les États-Unis.
Politique de retour et d'échange: AU CANADA
Veuillez envoyer un courriel à warehouse@oxygenyogafitness.com avec votre prénom et nom, votre numéro de commande, les articles à retourner, et si vous souhaitez échanger, retourner pour un crédit en magasin ou être éligible à un remboursement complet.
Veuillez utiliser n'importe quel service postal et expédier à l'adresse suivante : 33-24076 112th avenue, Maple Ridge, British Columbia, Canada, V2W 0K2.
Chez OYF Warehouse, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Cependant, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre produit, nous offrons la possibilité de retourner pour un crédit en magasin ou d'échanger des articles dans les conditions suivantes : Veuillez consulter la politique d'éligibilité au remboursement complet.
- Les articles doivent être retournés dans les 10 jours suivant la date d'expédition.
- Les articles doivent être inutilisés, non portés et dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus.
- L'emballage d'origine doit être intact, y compris les étiquettes.
- Nous n'autorisons pas les remboursements pour les produits achetés en solde. Cependant, si initié par le client, nous proposons des échanges ou des retours contre un crédit en magasin. Étant donné que les produits ne sont pas répertoriés comme vente finale (veuillez consulter la description des produits, cela vous indiquera s'ils sont en vente finale).
- Nous n'autorisons pas les remboursements, retours ou échanges sur les produits de notre section "Un cadeau pour vous!" sur notre site web.
• Frais d'expédition : Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client. Nous ne fournissons pas d'étiquettes de retour prépayées pour les remboursements ou les échanges. Si un échange est demandé via warehouse@oxygenyogafitness.com, le client est responsable de l'achat de l'étiquette de retour. Nous, à l'entrepôt OYF, couvrirons les frais d'expédition de l'article échangé si tel est le cas pour votre retour.
• Remboursements : Une fois l'article retourné reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement. Veuillez noter que les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables. Les remboursements ne sont pas éligibles pour les articles en vente finale.
Politique de retour et d'échange pour les États-Unis :
Tout ce qui précède s'applique : Veuillez envoyer un courriel à warehouse@oxygenyogafitness.com pour un échange ou un retour - SI la demande de remboursement (veuillez consulter la politique d'éligibilité au remboursement).
Veuillez envoyer un courriel à warehouse@oxygenyogafitness.com avec votre prénom et nom, votre numéro de commande, les articles à retourner, et si vous souhaitez échanger, retourner pour un crédit en magasin ou être éligible à un remboursement complet (non éligible pour les articles en vente finale).
Droits de douane et autres frais : Chez OYF Warehouse, nous ne sommes pas responsables des droits de douane ou des frais qui pourraient s'accumuler au cours du processus.
Le client devra utiliser un service postal pour expédier ses retours :
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et d'échange, veuillez nous contacter à warehouse@oxygenyogafitness.com.